Diplomado en Etiqueta

Qué está cubierto

Este curso le proporcionará las habilidades de etiqueta esenciales para navegar cualquier situación social con confianza.

Módulo 1: Introducción a la etiqueta

• ¿Qué es la etiqueta y por qué es importante?
• La evolución de la etiqueta a través de las culturas.
• Beneficios de los buenos modales en la vida personal y profesional.

Módulo 2: Primeras impresiones y presentaciones

• El arte del apretón de manos y el lenguaje corporal.
• Realizar presentaciones y saludos adecuados.
• Iniciadores de conversación y consejos para charlas informales.

Módulo 3: Etiqueta en la mesa

• Modales en la mesa para diferentes cocinas y entornos.
• Utilizar correctamente los cubiertos.
• Etiqueta para comidas formales e informales.

Módulo 4: Etiqueta empresarial

• Comunicación profesional por correo electrónico, teléfono y videollamadas.
• Normas de vestimenta y aseo personal de negocios.
• Comportamiento en el lugar de trabajo y política de oficina.

Módulo 5: Etiqueta internacional

• Matices culturales y costumbres alrededor del mundo.
• Saludos, intercambio de regalos y modales en la mesa en diferentes culturas.
• Variaciones de etiqueta empresarial según los países.

Módulo 6: Etiqueta digital

• Netiqueta: comunicación online y etiqueta de correo electrónico adecuadas.
• Etiqueta de las redes sociales: publicar, comentar y compartir.
• Etiqueta para enviar mensajes de texto y modales móviles.

Módulo 7: Etiqueta telefónica

• Saludos y presentaciones telefónicas adecuadas.
• Dejar mensajes de voz y tomar mensajes de manera profesional.
• Etiqueta del teléfono celular en entornos públicos y profesionales.

Módulo 8: Etiqueta del correo electrónico

• Escribir correos electrónicos claros, concisos y profesionales.
• Utilizando un tono formal y saludos adecuados.
• Etiqueta de correo electrónico para diferentes destinatarios.

Módulo 9: Notas de agradecimiento y correspondencia

• Escribir notas de agradecimiento por regalos, invitaciones y favores.
• Etiqueta RSVP y respuesta rápida.
• Seguimiento después de una entrevista o reunión.

Módulo 10: Etiqueta para regalar

• Seleccionar regalos apropiados para diferentes ocasiones.
• Aceptar y abrir regalos con gracia.
• El arte de dar y recibir regalos en diversas culturas.

Módulo 11: Modales en la mesa para diferentes cocinas

• Comprender el uso adecuado de los utensilios para cocinas específicas (asiática, europea, etc.).
• Etiqueta para pan, sopa y otros platos especiales.
• Costumbres gastronómicas para buffets y comidas culturales.

Módulo 12: Etiqueta de viaje

• Etiqueta en aeropuertos y aviones.
• Ser un huésped respetuoso en un país extranjero.
• Propinas en las aduanas de todo el mundo.

Módulo 13: Etiqueta en eventos formales

• Código de vestimenta para bodas, galas y ocasiones formales.
• Etiqueta RSVP y protocolo para invitados.
• Navegando por una fila de recepción y presentaciones.

Módulo 14: Etiqueta de la entrevista

• Vestirse apropiadamente para una entrevista de trabajo.
• Lenguaje corporal adecuado, habilidades de comunicación y comportamiento en la entrevista.
• Notas de agradecimiento después de una entrevista.

Módulo 15: El arte de la conversación

• Convertirse en un buen oyente y hacer preguntas interesantes.
• Evitar silencios incómodos y mantener la conversación fluida.
• Temas de conversación y etiqueta en la mesa.